小家管理 — 隱私政策
小家管理儲存什麼、存放在哪裡，以及你對這些資料擁有的控制權。
簡要說明
- Hostly 是一款基於賬戶的業務工具。你登入後，團隊共享同一個組織的資料。
- 你的資料安全地存放在雲端，因此會在你賬戶下的每一臺裝置之間同步——住客、房間、收款、庫存，以及你附加的照片。
- 沒有廣告。沒有第三方廣告或追蹤 SDK。
- 我們絕不出售或出租你的資料，也不會將其用於我們自己的營銷。
- 控制權在你手上。你可以檢視、更正、匯出和刪除你的記錄，也可以要求我們刪除你的整個賬戶。
Hostly 是一款面向小型民宿、旅館和 B&B 的前臺應用。本政策說明這款應用收集什麼、為什麼收集、儲存在哪裡，以及你有哪些選擇。如果有任何不清楚的地方，請 寫信給我們——我們很樂意解釋。
1. 本政策適用於誰
使用 Hostly 的是經營民宿的人——一位賬戶持有人以及他們邀請的員工。你輸入的內容中有很大一部分是關於你的 住客的資訊（姓名、聯絡方式和入住記錄）。對於這些住客資訊，其收集與使用的責任在你；Hostly 依照你的指示，代你儲存和處理這些資訊。參見第 4 節。
2. 你的賬戶
Hostly 需要賬戶，因為它是一款共享工具。賬戶在我們的網站上建立，而不是在應用內。為了讓你登入，我們會儲存你的電子郵箱或使用者名稱、你的顯示名稱和角色（管理員、員工、報表或只讀），以及你所屬組織的名稱。
你的密碼由我們的身份驗證服務商處理，僅以安全的單向雜湊形式儲存。Hostly 的任何人——以及任何其他使用者——都無法看到它。
3. Hostly 儲存什麼
以下全部是你和團隊為經營民宿而輸入的資料。它們儲存在你所屬組織的賬戶中，僅在你邀請加入的使用者之間共享。
| 類別 | 示例 | 用途 |
|---|---|---|
| 民宿與房間 | 民宿名稱、地址、房間名稱、每晚價格 | 你所管理的物業與房間。 |
| 入住與住客 | 住客姓名、電話、人數、日期、備註，以及你設定的任何自定義登記問題 | 用於辦理入住與退房，並顯示誰住在哪個房間。 |
| 身份資訊 （可選） | 住客的證件或護照號碼 | 僅在你選擇記錄時——該欄位為可選，可以留空。 |
| 資金 | 收款、退款、支出與其他收入，以及期初餘額 | 用於記賬並生成現金流報表。 |
| 庫存與工作 | 庫存物品與盤點數量、工時記錄（誰在何時做了什麼） | 用於跟蹤物資與客房清潔。 |
| 照片 | 收據照片，以及附加在工時記錄上的照片 | 由你附加；上傳前會在你的裝置上壓縮。參見第 6 節。 |
4. 你輸入的住客資訊
當你記錄一位住客時，你是在把另一個人的資訊輸入 Hostly。由你決定收集什麼，並由你負責依據適用於你的法律具備正當依據——例如告知住客你會保留記錄，並且只在確有需要時才索取證件號碼。證件欄位之所以是可選的，正是出於這個原因。
就這些資料而言，Hostly 作為你的受託處理方：我們儲存它、將其同步到你團隊的裝置並保障其安全，且僅用於向你提供本應用——絕不用於我們自己的目的。
5. 你的資料存放在哪裡
你所屬組織的資料存放在由我們的基礎設施服務商Supabase運營的託管資料庫與檔案儲存中，位於安全的雲伺服器上。資料在傳輸中（HTTPS）和靜態儲存時均經過加密。訪問受資料庫規則限制，因此每個賬戶只能觸及本組織的記錄，每位使用者也只能看到其角色允許的內容。
6. 照片與相機
當你附加收據或工作照片時，Hostly 會在那一刻請求訪問你的相機或照片庫。圖片會在你的裝置上壓縮，然後上傳到你所屬組織的檔案儲存中，並在相應條目旁展示給你的團隊。除此之外，Hostly 不會讀取你的照片庫，也不會在後臺使用相機。
7. 應用更新
Hostly 可以在應用商店釋出版本之間推送小幅改進。為此，應用會透過Expo的更新服務檢查更新，這需要你的裝置與 Expo 的伺服器通訊。該檢查僅攜帶提供正確更新所需的技術資訊（例如應用版本與平臺）——不包含任何個人資料，也不包含你所屬組織的任何記錄。
8. Hostly 絕不會做的事
- 沒有廣告。
- 沒有來自第三方的廣告、分析或追蹤 SDK。
- 不會為了任何人的營銷而出售、出租或共享你的資料。
- 不會將你住客的資訊用於我們自己的目的。
- 不會訪問你的通訊錄、麥克風或精確位置。
9. 還有誰能看到你的資料
你的資料僅與你邀請加入組織的使用者共享，以及與讓這款應用得以運作的服務商共享——主要是Supabase（託管與儲存），以及用於應用分發的Apple／Google。這些服務商代表我們處理資料，不得將其用於自身目的。若法律要求，我們也可能披露資料。我們不會出售你的資料。
10. 資料的保留與刪除
只要你的賬戶處於活躍狀態，我們就會保留你所屬組織的資料，好讓你的歷史記錄和報表始終可用。日常的控制權在你：
- 更正或移除記錄——在應用內編輯入住記錄；管理員可以刪除一條入住記錄及其歷史。
- 不再與任何記錄關聯的收據圖片會按固定週期被自動清理並移除。
- 刪除你的整個賬戶及其資料：請按我們賬戶刪除頁面上的步驟操作，或者寫信給我們，我們會為你移除。
11. 你的權利
視你所在地區而定，你可能有權訪問、更正、匯出或刪除我們持有的個人資料，或反對某些處理行為。其中大部分你可以直接在應用內完成；其餘的請聯絡我們，我們會協助你。如果你的住客要求你就其資訊行使這些權利，我們會以受託處理方的身份為你提供支援。
12. 未成年人
Hostly 是一款用於經營業務的工具，並非面向兒童。我們不會在知情的情況下為未滿 13 歲（或你當地法律規定年齡）的任何人建立賬戶。
13. 本政策的變更
如果我們改變 Hostly 處理資料的方式，我們會更新本頁面並修改頂部的日期。重大變更也會在應用的版本說明中特別指出。
對以上任何內容有疑問嗎？
[email protected]