小家管理 — 隐私政策
小家管理存储什么、存放在哪里，以及你对这些数据拥有的控制权。
简要说明
- Hostly 是一款基于账户的业务工具。你登录后，团队共享同一个组织的数据。
- 你的数据安全地存放在云端，因此会在你账户下的每一台设备之间同步——住客、房间、收款、库存，以及你附加的照片。
- 没有广告。没有第三方广告或追踪 SDK。
- 我们绝不出售或出租你的数据，也不会将其用于我们自己的营销。
- 控制权在你手上。你可以查看、更正、导出和删除你的记录，也可以要求我们删除你的整个账户。
Hostly 是一款面向小型民宿、旅馆和 B&B 的前台应用。本政策说明这款应用收集什么、为什么收集、保存在哪里，以及你有哪些选择。如果有任何不清楚的地方，请 写信给我们——我们很乐意解释。
1. 本政策适用于谁
使用 Hostly 的是经营民宿的人——一位账户持有人以及他们邀请的员工。你输入的内容中有很大一部分是关于你的 住客的信息（姓名、联系方式和入住记录）。对于这些住客信息，其收集与使用的责任在你；Hostly 依照你的指示，代你存储和处理这些信息。参见第 4 节。
2. 你的账户
Hostly 需要账户，因为它是一款共享工具。账户在我们的网站上创建，而不是在应用内。为了让你登录，我们会存储你的电子邮箱或用户名、你的显示名称和角色（管理员、员工、报表或只读），以及你所属组织的名称。
你的密码由我们的身份验证服务商处理，仅以安全的单向哈希形式存储。Hostly 的任何人——以及任何其他用户——都无法看到它。
3. Hostly 存储什么
以下全部是你和团队为经营民宿而输入的数据。它们保存在你所属组织的账户中，仅在你邀请加入的用户之间共享。
| 类别 | 示例 | 用途 |
|---|---|---|
| 民宿与房间 | 民宿名称、地址、房间名称、每晚价格 | 你所管理的物业与房间。 |
| 入住与住客 | 住客姓名、电话、人数、日期、备注，以及你设置的任何自定义登记问题 | 用于办理入住与退房，并显示谁住在哪个房间。 |
| 身份信息 （可选） | 住客的证件或护照号码 | 仅在你选择记录时——该字段为可选，可以留空。 |
| 资金 | 收款、退款、支出与其他收入，以及期初余额 | 用于记账并生成现金流报表。 |
| 库存与工作 | 库存物品与盘点数量、工时记录（谁在何时做了什么） | 用于跟踪物资与客房清洁。 |
| 照片 | 收据照片，以及附加在工时记录上的照片 | 由你附加；上传前会在你的设备上压缩。参见第 6 节。 |
4. 你输入的住客信息
当你记录一位住客时，你是在把另一个人的信息输入 Hostly。由你决定收集什么，并由你负责依据适用于你的法律具备正当依据——例如告知住客你会保留记录，并且只在确有需要时才索取证件号码。证件字段之所以是可选的，正是出于这个原因。
就这些数据而言，Hostly 作为你的受托处理方：我们存储它、将其同步到你团队的设备并保障其安全，且仅用于向你提供本应用——绝不用于我们自己的目的。
5. 你的数据存放在哪里
你所属组织的数据存放在由我们的基础设施服务商Supabase运营的托管数据库与文件存储中，位于安全的云服务器上。数据在传输中（HTTPS）和静态存储时均经过加密。访问受数据库规则限制，因此每个账户只能触及本组织的记录，每位用户也只能看到其角色允许的内容。
6. 照片与相机
当你附加收据或工作照片时，Hostly 会在那一刻请求访问你的相机或照片库。图片会在你的设备上压缩，然后上传到你所属组织的文件存储中，并在相应条目旁展示给你的团队。除此之外，Hostly 不会读取你的照片库，也不会在后台使用相机。
7. 应用更新
Hostly 可以在应用商店发布版本之间推送小幅改进。为此，应用会通过Expo的更新服务检查更新，这需要你的设备与 Expo 的服务器通信。该检查仅携带提供正确更新所需的技术信息（例如应用版本与平台）——不包含任何个人数据，也不包含你所属组织的任何记录。
8. Hostly 绝不会做的事
- 没有广告。
- 没有来自第三方的广告、分析或追踪 SDK。
- 不会为了任何人的营销而出售、出租或共享你的数据。
- 不会将你住客的信息用于我们自己的目的。
- 不会访问你的通讯录、麦克风或精确位置。
9. 还有谁能看到你的数据
你的数据仅与你邀请加入组织的用户共享，以及与让这款应用得以运作的服务商共享——主要是Supabase（托管与存储），以及用于应用分发的Apple／Google。这些服务商代表我们处理数据，不得将其用于自身目的。若法律要求，我们也可能披露数据。我们不会出售你的数据。
10. 数据的保留与删除
只要你的账户处于活跃状态，我们就会保留你所属组织的数据，好让你的历史记录和报表始终可用。日常的控制权在你：
- 更正或移除记录——在应用内编辑入住记录；管理员可以删除一条入住记录及其历史。
- 不再与任何记录关联的收据图片会按固定周期被自动清理并移除。
- 删除你的整个账户及其数据：请按我们账户删除页面上的步骤操作，或者写信给我们，我们会为你移除。
11. 你的权利
视你所在地区而定，你可能有权访问、更正、导出或删除我们持有的个人数据，或反对某些处理行为。其中大部分你可以直接在应用内完成；其余的请联系我们，我们会协助你。如果你的住客要求你就其信息行使这些权利，我们会以受托处理方的身份为你提供支持。
12. 未成年人
Hostly 是一款用于经营业务的工具，并非面向儿童。我们不会在知情的情况下为未满 13 岁（或你当地法律规定年龄）的任何人创建账户。
13. 本政策的变更
如果我们改变 Hostly 处理数据的方式，我们会更新本页面并修改顶部的日期。重大变更也会在应用的版本说明中特别指出。
对以上任何内容有疑问吗？
[email protected]